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手机营销促进成交的这10句话,你记住了吗?

殷德瑶 2016-7-22 手机技巧 评论 1270 次


在顾客通过多种形式表露出购买欲望时,营业员要抓住时机,给予适当的提示,这样做,会加快和坚定顾客的购买决心。促进成交的技巧要因人因时而异,一般有如下几种:


      1、直接提示法 顾客已对产品产生良好印象,营业员可以直接提示成交,或提出一个诱导性的问题,让顾客做出有利成交的话语。 如:您这么喜欢这款手机功能,买一个吧 


      2、赞美鼓励法 利用顾客都喜欢被赞美的特性,促进成交 如:像你这么时尚的小姑娘,用我们这款手机更是锦上添花了。


      3、时过境迁法 时过境迁法,意在提示顾客不抓住时机,就会错过。 如:功能都完全符合您的心意,并且价格这么优惠,今天您要不买,过两天搞完活动肯定是要恢复原价的,还没礼品,错过了多花300块钱多可惜啊 


      4、利弊权衡分析法 当顾客对产品与其他竞品比较,犹豫不决时,营业员通过某个差异性卖点巧妙的说服顾客。 如:这个手机的影音播放可是顶级手机配备的功能,这么时尚的造型,性价比如此高,零售价才仅为2888元,真的是再适合您不过了。 


      5、直接提示法 有顾客与家人或者朋友同去挑选手机时,可借助于随行人员的影响力促进成交。 如:刚才您朋友都说这款机型红色的适合您了,您就别犹豫了,要个红色的吧。 


      6、利用别的顾客 同时有另外一个顾客已经交钱试机的时候,让顾客注意到成交顾客对手机满意的表情,对其购买增加信心。 如:这位先生也是对比了其他的品牌之后,还是给他女朋友选了这款手机,您也还是要这个吧。 


      7、专家建议选择法 顾客面对两款机型因为某些功能不能同时拥有的犹豫时,营业员要把自己当成专家,为顾客选择适合他的使用的手机。 如:我在手机行业也干了两年了,其他品牌的手机也接触过,所以,根据您的情况,我建议您还是要这个吧,适合最重要了。 


      8、肯定说词法 当顾客仍抱着能优惠价格的心态,在已经不能降价的情况下,要用肯定的语气证明自己所说的。 如:这个价格已经是最低了,没法便宜了,物有所值,让您买的绝对称心。 


      9、品牌知名度 当顾客对品牌了解不全面的时候, 如:我们**手机在业内口碑绝对是很好的,全市联保,这个您放心就是了。 


      10、下定决心法 当顾客已经满意产品,但迟迟未表示购买,仍不停的看机型沉默不语时 如:您肯定看中这个了是吧,这款机器也确实很适合您,别再想了,就要这个吧。


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